Toutes les informations utiles pour préparer votre séjour au Vietnam : formalités et douanes, santé et vaccinations, télécommunications, bagages et vêtements, mais aussi quelques conseils pour mieux comprendre les habitudes locales, la négociation, les pourboires et les règles de sécurité.
Formalité, douanes et vaccinations :
- Votre passeport doit avoir une validité de 6 mois après la date d’entrée au Vietnam. Le visa d’entrée au Vietnam (exempté pour les Français, Allemands, Anglais, Espagnols et Italiens pour un séjour < 45 jours) peut être fait avant le depart soit à l’embrassade du Vietnam de votre pays, soit en ligne sur le site de notre département d’immigration : https://evisa.gov.vn/ - L’importation de devises n’est soumise à aucune restriction. N’oubliez pas, cependant, de les déclarer, de même que tout objet de valeur comme les bijoux. L’exportation de devises, d’antiquités et d’animaux vivants sont interdits.- Aucune vaccination n’est obligatoirement exigée.
Comment se déroule votre voyage sur place
- Accueil à l’aéroport : Notre guide ou chauffeur vous accueille à la sortie après douane avec une pancarte portant votre nom et prénom.- Check-in hôtel : Les réservations sont faites sous vos noms et la référence de votre dossier. Vous n’avez qu’à présenter vos passeports à la réception.- Heure de départ chaque jour : Sauf les transferts hôtel / aéroport, les heures de départ sont modifiables. Vous pourrez revoir, à votre préférence, l’heure de départ du jour suivant avec votre guide ou chauffeur avant de les quitter.- Assistance sur place : En cas d’urgence, SVP contacter notre assistance 24/7 par téléphone ou WhatsApp : (+84) 0984 040507
Télécommunication
- Le contact avec notre agence est essentiellement via WhatsApp.- La plupart des hôtels sont équipés de wifi gratuit.- Il est conseillé d’acheter un forfait internet avant de partir ou acheter une puce locale à l’arrivée à l’aéroport pour avoir la connexion en cours des visites.
Bagages
- Il est conseillé de conditionner l’ensemble de vos affaires en 2 sacs : un sac à dos et un grand sac de voyage (ou valise). Le sac-à-dos vous sera utile pour le transport de vos affaires personnelles durant la journée (appareil photo, films, médicaments personnels, livres de guide, documents de voyage…) ou durant des excursions. Le sac à dos vous servira aussi en tant que bagage en cabine. Le grand sac de voyage ou valise doit contenir le restant de vos affaires. Il sera en soute lors des transports aériens, dans le coffre de votre véhicule ou à l’hôtel pendant les visites et excursions.- Attention : Sur les vols domestiques, vous n’avez droit qu’à 1 bagage à main de 7 - 10 Kg avec dimension de de 115 cm (56cm x 36cm x 23cm) et 1 bagage en soute de 20 - 23 Kg. Les contrôles de sécurité sont stricts aux aéroports : évitez de mettre dans votre bagage en cabine les couteaux, ciseaux, piles de rechange, matières liquides, matières explosives… Sachez que tous vos bagages vont être systématiquement passés aux rayons X à l'entrée comme à la sortie.
Habillement
- Si votre voyage a lieu en hiver dans le Nord du pays (Déc, Jan, Fév, Mars), il faut prévoir quelques vêtements chauds. Si non, T’shirts, shorts sont les meilleurs choix.- Les vêtements peuvent s’acheter à bon marché et très facilement dans toutes les villes du Vietnam. Vous pouvez par ailleurs faire laver le linge dans les hôtels.- Le sac de couchage est recommandé uniquement si votre programme de voyage prévoit des journées trekking en montagne avec nuit chez l’habitant. Dans tous les hôtels, il y a des serviettes et produits de toilettes nécessaires.
Climat
- Il n’y a pas de bonne ou mauvaise saison pour visiter le Vietnam. Bien que tout le pays se trouve placé dans une zone intertropicale, les conditions climatiques varient de l’hiver froid dans les montagnes les plus au nord, à la chaleur subéquatoriale dans le Delta du Mékong. La plupart du pays jouit d’un climat subtropical tempéré.
Règles de négociation locales
- Une grande variété d’artisanat et de souvenirs sont disponibles au Vietnam, à des prix très raisonnables. Cependant, tout se marchande au Vietnam. L’humour et la bonne humeur sont toujours de bons atouts pour établir un contact amical avec le vendeur. Ne vous énervez pas et n’annoncez pas de prix trop bas, le vendeur peut dans ce cas refuser la vente. - On ne marchande généralement pas au restaurant ou lorsque les prix sont affichés. Ne marchander que s'il vous apparaît que les prix sont manifestement plus chers qu'ailleurs.- Monnaie, change et cartes bancaires :- La monnaie nationale est le Dong VND (en coupures de 500 000, 200 000, 100 000, 50 000, 20 000, 10 000, 5 000, 2 000, 1 000). - L’euro et le dollar américain sont également acceptés au Vietnam et peuvent être changés en monnaie locale à l’aéroport ou dans les bureaux de change dans toutes les villes.- Les principales cartes de paiement international (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express...) sont utilisées dans les hôtels, restaurants et magasins de première catégorie. Le paiement par carte peut être soumis aux frais perçus par les banques vietnamiennes.- Les chèques de voyage ne sont acceptés que dans les grandes banques. Il est donc déconseillé d’utiliser ce moyen de paiement.- Il faut prévoir suffisamment d’espèce pour toute excursion en dehors des grandes villes. Pour vos achats courants, nous vous conseillons de payer en devises locales sauf pour les grosses sommes.- Des distributeurs de billets sont disponibles dans toutes les grandes villes.
Pourboires
- Comme dans de nombreux pays, la pratique des pourboires est maintenant d’usage au Vietnam mais n’est en aucun cas obligatoire. Les pourboires sont généralement donnés aux guides, chauffeurs, porteurs des valises dans les hôtels, rameurs des barques, pédaleurs des cyclo-pousses…. - Vous êtes seul juge du montant de pourboire que vous souhaitez laisser en selon votre satisfaction et votre pouvoir. Pour vous donne une idée, une somme de 10 à 20 euros par jour au guide, la moitié au chauffeur est correcte. Il est conseillé de ne pas donner de trop petits pourboires. Il vaut mieux ne rien donner que de donner une somme trop modique, qui peut vexer.
Electricité
- Le courant est de 220 volts. - La plupart des prises sont rondes avec deux trous
Transport
- Le réseau routier au Vietnam couvre la quasi-totalité du territoire, mais les routes sont parfois en mauvais état, et les limitations de vitesse draconiennes : la vitesse est très souvent limitée à 40-50Km/h. De ce fait, les déplacements peuvent être longs.- Nous déconseillons fortement de conduire au Vietnam. Le code de la route est tout simplement inexistant et c’est le plus gros véhicule qui gagnera la partie… - Taxi : A utiliser dans les grandes villes comme Hanoi, Saigon. Le prix reste très raisonnable. Comptez environ 1 euro le kilomètre. S'assurer qu'il a compris la destination, et qu'il s'y rend sans détour.- Moto, Vélo : Il est déconseillé de prendre ces moyens de transport dans les grandes villes comme Hanoi, Ho Chi Minh. Dans les campagnes, le scooter et surtout le vélo est très agréable. Cela vous permet de vous écarter des centres villes, la brise légère vous rafraîchit, mais attention aux coups de soleil et aux brûlures des pots d'échappements, blessure reconnaissable des touristes. - Cyclo-pousse : La promenade en cyclo-pousse est un vrai plaisir dans les petites villes comme Huê ou Hoi An ou encore, dans le vieux quartier d’Hanoi. Ce moyen de transport pittoresque ressemble à une sorte de triporteur à pédales, le pilote est derrière vous. Bien négocier le prix avant de monter, s'assurer qu'il a compris la destination, et qu'il s'y rend sans détour ! Pas la peine de montrer un plan de la ville, cela va le perturber, de toute manière le conducteur de cyclo-pousse dit toujours oui et avec le sourire...
La sécurité
- Il fut un temps ou la délinquance et la criminalité n’existaient pour ainsi dire pas au Vietnam. Malheureusement, elles font leur apparition : A Ho Chi Minh surtout, ne laissez aucun objet précieux pendre de vos vêtements, notamment les sacs et les bijoux qui pourraient tenter les voleurs.- Prenez garde aux voleurs à moto : ils ont pour spécialité d’arracher sacs à main et appareils photo aux touristes qui se promènent dans les rues calmes. Les pickpockets constituent aussi un sérieux problème. Restez vigilants !- Pour éviter le vol, mieux vaut ne pas emporter d’objets de valeur : belles montres, bijoux et autres gadgets électroniques qui susciteront toujours les convoitises. Il est conseillé de laisser papiers et billets d’avion dans le coffre de l’hôtel. - En cas de perte ou de vol de votre passeport durant le voyage, vous devez en faire la déclaration au commissariat de police le plus proche du lieu où s’est produit l’événement. Muni de cette déclaration, vous devez, après avoir obtenu de l’ambassade de France un nouveau document de voyage, vous présenter à la Direction centrale de l’immigration, afin d’obtenir un visa de sortie.
Alimentations
- Il est conseillé de ne pas boire l’eau du robinet et d’éviter les crudités afin d’éliminer tout risque de troubles intestinaux.- Pour les déjeuners non compris en cours de visites, notre guide ou chauffeur vous aideront à trouver de bons restaurants sur place.- Pour les diners non compris, vous pourrez manger à votre hôtel ou dans des restaurants autours de vos hôtels.- Des bonnes adresses et suggestions : • Restaurant de BUN CHA // 1 Hàng Mành, Hoan Kiem, Hanoi. • Restaurant de PHO // 49, Bát Đàn, Hoan Kiem, Hanoi• Rue Blot Restaurant // 6 Ly Quoc Su, Hoan Kiem, Hanoi.• Restaurant Lạc Thiện de spécialités de Hue // 6, Đinh Tiên Hoàng, Huế• Restaurant Bún bò Huế // 19 Lý Thường Kiệt, Huế• Restaurant Madame Thu de spécialités de Hue // 45 Võ Thị Sáu, Huế• Restaurant Tam Tam de specialites de Hoian // 110 Nguyễn Thái Học, Hội An• Restaurant Morning Glory Original // 106 Nguyễn Thái Học, Hội An• Bến Thành Street food // Marche Ben Thanh, Le Thanh Ton, Hochiminh.• Xóm nhà lá // 82 Nguyễn Huệ, Ho Chi Minh.
